ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Повернення і обмін товару відбувається відповідно до закону «Про захист прав споживачів»


Для повернення товару в магазині з собою необхідно мати:

- товар (в повній комплектації);

- гарантійний талон (якщо він був в комплекті з товаром);

- документ, що підтверджує оплату товару;

- документ, що засвідчує особу.

 

Ми даємо 14 днів * на обмін / повернення товару належної якості, не рахуючи дня покупки.
* За умови, що товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також чек, виданий разом з проданим товаром. Всі інші умови обміну товару, крім терміну обміну, який визначається цим пунктом, регулюються Законом України "Про захист прав споживачів".

Для отримання додаткової інформації, яка стосується умов обміну, заміни повернення або гарантійного обслуговування товару Ви можете зв'язатися з нами через форму зворотного зв'язку або по телефону +38 063 880-68-98
Претензії приймаються в порядку передбаченому чинним законодавством України за адресою вказаною в Контактах.


- Повернення товару належної якості можливо за умови збереження його товарного вигляду, включаючи збереження упаковки, пломб, ярликів і заводського маркування. При цьому товар не був вживанимі і не має слідів використання, таких як подряпини або потертості.

- Зовнішній вигляд і комплектність товару повинні бути перевірені Вами при покупці і відповідати їм на момент повернення або обміну виробу.

- Претензії приймаються у вигляді письмової заяви на адресу lowepro@i.ua. У заяві, будь ласка, детально вкажіть, який саме дефект містить отриманий Вами товар.

- Зверніть увагу, що при поверненні грошей за товар розрахунок з покупцем проводяться виходячи з вартості товару на момент його покупки. Гроші повертаються покупцеві в день пред'явлення відповідної вимоги. У разі ж неможливості повернення коштів в цей день, за домовленістю сторін встановлюється термін, в який повинно бути зроблене повернення, але не пізніше ніж протягом 7 днів.

 

Повний текст закону "Про захист прав споживачів" доступний на сайті Верховної Ради України за посиланням.